Chính sách bảo mật thanh toán

1. Cách thức thanh toán khi mua sản phẩm tại KOKASI:

Đối với khách mua hàng trực tiếp tại KOKASI: Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản/quẹt thẻ ngân hàng/tiền mặt tại hệ thống KOKASI trên toàn quốc.

Đối với khách đặt hàng online: Khách hàng có thể chuyển khoản thanh toán trước cho KOKASI hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm (COD).

2. Lưu ý

Mọi thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật.

Nếu khách hàng thanh toán bằng phương thức chuyển khoản, quý khách vui lòng cung cấp cho KOKASI hình ảnh giao dịch thành công để xác nhận.

Đối với khách mua hàng trực tiếp tại KOKASI, vui lòng kiểm tra kỹ hóa đơn và sản phẩm còn nguyên bao bì trước khi thanh toán.

Đối với đơn đặt hàng online:

• KOKASI sẽ liên hệ với khách hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi để xác nhận đơn hàng.

• Quý khách có thể kiểm hàng trước khi thanh toán với đơn vị vận chuyển.

• Nếu có bất kỳ vấn đề gì trong quá trình đặt mua sản phẩm (chưa nhận được sản phẩm, sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, gửi không đúng sản phẩm, cần tư vấn cách sử dụng sản phẩm,...), quý khách vui lòng liên hệ KOKASI qua các hình thức: số điện thoại liên hệ 1900 633 998; fanpage KOKASI; Zalo KOKASI 0838 04 1025 hoặc tới trực tiếp hệ thống KOKASI để được hỗ trợ.

Đối với khách hàng là đại lý phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, quý khách vui lòng liên hệ với KOKASI để được tư vấn về chính sách khách hàng và hợp tác/thanh toán dựa vào các điều khoản quy định trên hợp đồng.

KOKASI cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, sản phẩm chất lượng, chính hãng.